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Definiciones
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“Web”: término técnico que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP u otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
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Limitación
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Notificaciones
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Disponibilidad de los Contenidos
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Tratamiento de reclamaciones
TEAMIA pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través de info@teamia.site, o a través del 611152999.
La constancia de la queja se verificará a través de una clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte duradero.
Las reclamaciones que puedan presentar los Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el Servicio de Atención al Cliente de TEAMIA, podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación o respuesta desestimatoria por TEAMIA, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un derecho de desistimiento en aquellos casos legalmente reconocidos.
Si lo contratado a distancia es un servicio, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a través de correo electrónico dirigido a info@teamia.site; su decisión de desistir del contrato a través de una declaración. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
Jurisdicción
Para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, son competentes los Juzgados y Tribunales de Justicia de conformidad con la normativa procesal vigente.
Legislación aplicable
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Política de privacidad
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- Para enviar al usuario, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios y productos de TEAMIA relativos al marketing digital y directorios.
- Para conocer, segmentar y perfilar los hábitos de navegación y publicitarios del negocio del usuario con la finalidad de adecuar los productos y servicios de TEAMIA a las preferencias y gustos del usuario.
- Para recabar información a través de tecnologías de seguimiento y rastreo (cookies) de la actividad del usuario a la recepción de las comunicaciones comerciales y publicitarias enviadas por TEAMIA, en relación con, si el usuario recibe la comunicación, cuando la abre y de los enlaces a los que accede, todo ello con el fin de recoger estadísticas sobre el uso del sitio de TEAMIA, medir el éxito de las campañas de publicidad realizadas por esta empresa así como los índices de respuesta y conocer, segmentar, los hábitos de navegación y publicitarios elaborando perfiles del usuario.
En todo caso, el usuario queda informado de que las finalidades del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de los formularios incluidos en el sitio, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, TEAMIA solicitará, a través de las casillas habilitadas al efecto, el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales cuando la base jurídica de dicho tratamiento se base en la obtención del consentimiento del usuario.
8.2 Con base en el interés legítimo:
- Para conservar los datos mínimos imprescindibles del usuario que se oponga a que TEAMIA le envíe comunicaciones comerciales y publicitarias, con el fin de poder identificarle y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias.
- Destinatarios de los datos personales del usuario.
En base a los tratamientos de datos personales expuestos en el apartado anterior, TEAMIA informa al usuario de que tiene prevista la comunicación de sus datos personales a los siguientes terceros según lo indicado a continuación:
9.1 Cesiones en base al interés legítimo:
- TEAMIA publicará los datos personales del usuario en su condición de comerciante, empresario y profesional en los diferentes directorios de TEAMIA contenidos en cualquier soporte con fines de explotación comercial y consulta pública de los mismos por terceros.
9.2 Cesiones con carácter voluntario y base jurídica en el consentimiento que en su caso otorgue el usuario:
A los usuarios de las páginas oficiales de TEAMIA en redes sociales, en cuyo caso, será el propio usuario quién decida las cesiones de sus datos que se efectuarán a terceros, de acuerdo con aquellas partes del servicio cuyo uso le permita compartir voluntariamente información con otros usuarios de las páginas oficiales de TEAMIA.
9.3 Encargados del tratamiento.
TEAMIA contrata a diferentes entidades que prestan servicios de preventa, televenta de servicios publicitarios, producción de la publicidad, servicios postventa, soporte informático y recobro, a través de contratos de encargo del tratamiento para dar soporte a los fines de tratamiento indicados en la presente política.
9.4 TEAMIA informa al usuario que cualquier otra comunicación de datos personales que deba realizar, será puesta en conocimiento del usuario cuando así lo prevea la legislación vigente informándole de modo expreso preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos y de la naturaleza de los datos cedidos o, en su caso, cuando la legislación lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco, específico e informado al usuario. A estos efectos, el usuario deberá prestar especial atención a la información que en cada caso se le proporcione en los formularios de recogida de datos personales publicados en los Sites y en la presente política.
- Ejercicio de derechos.
TEAMIA informa al usuario de la posibilidad de ejercitar, en los términos que en su caso determine la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad y derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Asimismo, el usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado en relación con los tratamientos de datos personales que tienen carácter voluntario, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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- Ejercicio de otros derechos en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales publicitarias.
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TEAMIA advierte a los usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que TEAMIA recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.
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- Actualización de las políticas.
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Cookies de preferencias o personalización
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Subgrupo de cookies | Cookies | Cookies utilizadas | Período de conservación |
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